Odpoveď: Je skvelé, že váš inšpektor domov vám môže poskytnúť takéto okamžité a konkrétne informácie o stave spotrebičov a systémov vo vašej domácnosti; investícia. Starnúce domáce spotrebiče sú skutočným problémom pre mnohých kupujúcich domov, pretože si po značných investíciách do kúpy a rekonštrukcie domu nemusia okamžite vytvoriť núdzový fond na podporu opravy alebo výmeny spotrebičov a systémov. V situáciách, ako je tá vaša, je záruka na dom skvelým a relatívne lacným spôsobom, ako zabezpečiť, aby ste mohli kryť opravy a výmeny spotrebičov a systémov počas celej doby trvania poistky – za predpokladu, že si pozorne prečítate záručnú dokumentáciu a rozumiete jej krytiu. Až na niekoľko výnimiek sú systémy HVAC vo všeobecnosti kryté zárukou na dom, ktorá zahŕňa aj domáce systémy.
Záruky na bývanie sú určené na krytie bežného opotrebenia krytých systémov a spotrebičov, ako aj na údržbu a opravy porúch súvisiacich s vekom. Inými slovami, pokrývajú veci, ktoré poistky majiteľov domov nepokrývajú, pretože poistenie majiteľov domov má za cieľ kryť škody spôsobené nehodami, počasím, požiarom alebo inými vonkajšími silami. Na ktoré systémy sa vaša záruka vzťahuje, závisí od typu záruky, ktorú si vyberiete; väčšina záručných spoločností ponúka poistky, ktoré sa vzťahujú iba na spotrebiče (vrátane kuchynských a práčovníckych spotrebičov), iba na systémy (vrátane celodomových systémov, ako sú elektrické, inštalatérske a HVAC systémy) alebo kombináciu oboch. Ak predpokladáte, že budete potrebovať poistenie pre váš HVAC systém, mali by ste sa uistiť, že si vyberiete záručný balík, ktorý systém zahŕňa. Vaša poistka bude uvádzať, ktoré komponenty sú kryté. Záruka na HVAC sa zvyčajne vzťahuje na centrálnu klimatizáciu, vykurovací systém, niektoré nástenné ohrievače a ohrievače vody. Najlepšie záruky na HVAC pre domácnosti sa vzťahujú aj na potrubia a inštalatérske práce, ako aj na komponenty, ktoré systém ovládajú, ako napríklad termostat. Záruky na domácnosti sa zvyčajne nevzťahujú na prenosné spotrebiče, takže ak hľadáte poistenie klimatizácie pre vašu okennú jednotku, záruka na ňu už nie je platná.
Ako sa v rámci záruky na domácnosť pokrývajú opravy systému HVAC? Najprv si vyberiete záruku a kúpite si ju, zvyčajne na 1 rok a na ročné poistné. Prečítajte si zmluvu: Niektoré záruky pokrývajú plánované kontroly alebo údržbu, aj keď sa nevyskytnú žiadne problémy, takže ak vaša poistka toto kryje, mali by ste si kontrolu naplánovať ihneď. Často sa počas bežného čistenia a údržby dajú zistiť malé problémy a potom sa vyriešiť skôr, ako sa rozvinú do vážnejších problémov. Ak máte problém alebo systém HVAC prestane správne fungovať, kontaktujete záručnú spoločnosť telefonicky alebo prostredníctvom ich online portálu a podáte reklamáciu. Záručná spoločnosť pošle technika, aby posúdil situáciu, alebo vás bude informovať, že na posúdenie situácie je k dispozícii dodávateľ podľa vášho výberu. Zaplatíte fixný poplatok za servisnú návštevu (výška tohto poplatku je uvedená vo vašej zmluve a nemení sa) a technik posúdi problém a vykoná príslušnú opravu, čo je všetko zahrnuté v paušálnom poplatku za servisnú návštevu. Ak technik zistí, že systém je neopraviteľne chybný, odporučí výmenu systému za nový systém s rovnakou kapacitou a nákladmi (hoci niektoré spoločnosti ponúkajú zákazníkom možnosť modernizácie starého systému, ak sú ochotní zaplatiť rozdiel). Na náhradné diely sa vzťahuje záruka v rámci záručnej doby.
Jedna vec, ktorú treba o zmluve poznamenať, je, že záruka neznamená, že si môžete zavolať miestneho dodávateľa, aby vykonal opravu, a sami sa rozhodnúť, či je potrebné niečo vymeniť. Či si vyberiete vlastného technika alebo dodávateľa, závisí od podmienok vašej záruky. Niektoré spoločnosti dávajú zákazníkom slobodu vybrať si, s kým chcú spolupracovať, zatiaľ čo iné si na kontrolu vášho systému vymenujú technika zo skupiny schválených spoločností, s ktorými sa rozhodnú spolupracovať. To znižuje náklady a zabezpečuje, že technici pri rozhodovaní o oprave alebo výmene používajú štandardy údržby záručnej spoločnosti. Ak si môžete vybrať vlastného technika, práca bude stále obmedzená na maximálne krytie požadovanej práce záručnou spoločnosťou.
Keď technik príde k vám domov, strávi čas kontrolou komponentov a systémov a vykoná potrebnú údržbu a opravy. Rozhodnutie o výmene a oprave akejkoľvek súčiastky alebo systému závisí od kritérií stanovených technikom a záručnou spoločnosťou. Technik má zložité vzorce na vyváženie nákladov na diely a opravy s životnosťou a stavom zariadenia alebo systému a rozhodnutia prijíma na základe toho, čo dáva najväčší zmysel z hľadiska výkonu systému a nákladov.
Hoci záruka na váš dom pokrýva väčšinu údržby a výmeny systémov a spotrebičov, existujú určité výnimky, ktoré môžu byť pre nových majiteľov domov obzvlášť frustrujúce. Mnohé spoločnosti poskytujúce záruky na domy, dokonca aj tie najlepšie, majú čakaciu lehotu medzi dátumom podpísania poistky a dátumom jej nadobudnutia účinnosti. Cieľom je zabrániť tomu, aby majitelia domov čakali s kúpou záruky, kým nebudú potrebovať generálnu opravu alebo kým nezistia, že systém sa chystá zlyhá. To chráni záručnú spoločnosť pred platením tisícov dolárov za reklamácie uplatnené v zlej viere, ale zároveň to znamená, že problémy, ktoré sa vyskytnú počas lehoty na uplatnenie, nemusia byť kryté. Okrem toho problémy, ktoré existovali pred nadobudnutím účinnosti záruky, nemusia byť kryté zárukou; reklamácie môžu byť neplatné, ak technik zistí, že vzduchové potrubia neboli roky čistené, čo spôsobuje preťaženie ventilátora a predčasné poškodenie rúry.
Okrem toho, záruky na domácnosť sa vo všeobecnosti nevzťahujú na poškodenie alebo poruchu spôsobenú inou príčinou ako starnutím alebo bežným opotrebovaním. Ak praskne potrubie v suteréne a poškodí sušičku, záruka sušičku nevymení, ale vaša poisťovňa domu (ktorá kryje škodu) ju s najväčšou pravdepodobnosťou vymení po zaplatení spoluúčasti. Ak váš systém HVAC zlyhá v dôsledku skratu počas búrky, vaša poisťovňa domu môže túto poruchu tiež pokryť, ale záruka ju nemusí kryť.
Tieto poistky sú určené na krytie opotrebenia súvisiaceho s vekom, ale predpokladajú, že bola vykonaná základná údržba a že zariadenie alebo systémy neboli zanedbané. Ak príde technik a zistí, že celý systém zlyhal, pretože filter nebol nikdy vymenený alebo potrubie nebolo vyčistené, porucha nemôže byť krytá, pretože bola spôsobená nedbanlivosťou a nie bežným opotrebovaním. Ak kupujete nový dom, je dobré požiadať predajcu o poskytnutie dokladov a akejkoľvek dokumentácie o údržbe alebo si uchovávať vlastné záznamy, aby ste mohli preukázať, že bola vykonaná základná údržba na podporu vašej reklamácie. Ak sa snažíte zistiť, ako získať záruku na výmenu klimatizácie alebo kotla v dome, schopnosť preukázať, že ste svoj systém servisovali dávno predtým, ako zlyhal, vám výrazne pomôže k úspechu.
Keď budete mať záruku, bude pre vás jednoduchšie naplánovať si pravidelnú údržbu a okamžité opravy, čo predĺži životnosť vášho systému HVAC. Pravidelná údržba je v skutočnosti najlepší spôsob, ako predĺžiť životnosť vášho systému HVAC, či už ide o údržbu, ktorú môžu vykonávať majitelia domov, ako je pravidelná výmena filtrov a udržiavanie termostatov bez prachu, alebo o ročné čistenie a kontroly, aby sa zabezpečil hladký chod všetkého. Ak váš servis ešte nebol úplne aktualizovaný, začnite s plánovaním čo najskôr. Kvalita ovzdušia a systém HVAC sa vám poďakujú a záruka sa stane užitočnejším nástrojom.
Pri kúpe domu môžu byť akékoľvek dodatočné výdavky poslednou kvapkou. Záruka na dom si vyžaduje dodatočné počiatočné náklady. Zvážte však toto: Koľko stojí typický servisný zásah HVAC? Je ťažké povedať, pretože veľa závisí od toho, aký je problém, koľko bude stáť diel, ako dlho bude trvať oprava a koľko technik pridá k účtu. Záruky na bývanie nie sú také drahé, ako by ste si mohli myslieť, hoci sa líšia v závislosti od typu krytia, ktoré si vyberiete. Servisné zásahy na fixné budovy stoja v priemere 75 až 125 dolárov a vy môžete ušetriť dosť na pokrytie nákladov na celú záruku už za niekoľko návštev. Ak potrebujete vymeniť chránený systém alebo zariadenie, ušetríte značné peniaze, pretože náklady na výmenu sú zahrnuté v cene servisného zásahu. V skutočnosti väčšina majiteľov domov minie na výmenu klimatizačného systému 3 699 až 7 152 dolárov.
Okrem fixných nákladov na opravy vám záruka na domácnosť môže ušetriť peniaze tým, že umožní vyriešiť menšie problémy. Ak vaša klimatizácia neudrží váš domov tak chladný, ako je to možné s termostatom, môžete to ignorovať a myslieť si, že ide len o pár stupňov a nemali by ste volať dodávateľa. Ak sa tento malý problém nechá bez povšimnutia, môže sa zmeniť na vážny problém, ktorého oprava bude oveľa drahšia. S vedomím, že náklady na servisný výjazd sú hradené zárukou na domácnosť, môžete s istotou zavolať na opravu s vedomím, že sa zmestíte do svojho rozpočtu a problémy vyriešite skôr, ako sa vyskytnú.
Postupom času vaše úspory prevážia vaše počiatočné investície a náklady na údržbu, najmä ak plne využijete záruku.
Pred podpísaním akejkoľvek zmluvy sa musíte uistiť, že viete, čo sľubujete. Toto je obzvlášť dôležité pre záruky na bývanie. Keďže sa vzťahujú iba na to, čo je uvedené v zmluve, je veľmi dôležité pochopiť, čo je a čo nie. Prečítajte si drobné písmo; preštudujte si výnimky, vylúčenia a podmienky; neváhajte sa obrátiť na zástupcu, ktorý vám v prípade potreby pomôže. Reklamácie v rámci záruky sú často výsledkom nespokojnosti zákazníkov s drahými výrobkami po uplynutí záruky.
Najlepšie záručné zmluvy na HVAC vám povedia, čo potrebujete vedieť, aby ste sa tomuto sklamaniu vyhli, preto si ich pozorne prečítajte a ak v nich nie je zahrnuté niečo dôležité, môžete si pred podniknutím akýchkoľvek krokov urobiť prieskum.
Čas uverejnenia: 30. augusta 2023